Работа с обращениями граждан в муниципальном бюджетном дошкольном образовательном учредлении города Костромы "Детский сад № 14" ведется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»
Организация раоты с обращениями граждан возложена на заведующего.
Обратиться в организацию возможно на личный прием, по телефону, электронной почте или с помощью электронного сервиса, доступных на официальном сайте.
Письменные обращения следует направлять по адресу: 156007, г. Кострома, ул. 7-я Рабочая, д. 41, указав свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес (с указанием индекса).
Обращения в электронном виде направлять на официальный электронный адрес учреждения sv1466@mail.ru
При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.
Срок рассмотрения электронных и письменных обращений составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.
